Blijf Bij Online
Veilig online (2) – Financiën

[ A+ ] /[ A- ]

Bankieren

Phishing: Criminelen proberen je persoonlijke informatie te ontfutselen. Per telefoon of een e-mail die lijkt alsof hij van jouw bank afkomstig is. Geef dus nooit gevoelige informatie, zoals rekeningnummer, wachtwoord, persoonlijke gegevens. Uitleg

Iedereen heeft dit soort mailtjes wel eens gekregen. En het lijkt echt, totdat je de mail wat nader gaat onderzoeken. Dan vallen er vaak een aantal verdachte zaken op:
Doorgaans wordt er niet correct Nederlands gebruikt. Banken hebben communicatie-afdelingen en zijn doorgaans secuur in hun taalgebruik.
De boodschap is vaak ook wat merkwaardig. Als een bank gehackt is dan hoor je dat ongetwijfeld op het nieuws. Onthoudt dat banken dit soort berichten nooit zullen sturen en je nooit zullen vragen om je inloggegevens.
De afzender heeft vaak een wat apart mailadres die misschien lijkt op de naam van de bank, maar dat vaak niet is.
De links waar je op moet klikken leiden naar rare website. Hou je muis maar eens boven de link in zo’n phishingmail, dan zie je waar de link naar toe verwijst.

Nieuwe regelgeving bankieren
Per 1 januari 2014 zijn er uniforme regels voor veilig betalen, internetbankieren en mobiel bankieren. Hiermee is een einde gekomen aan de wirwar van sterk wisselende voorwaarden en voorschriften van banken. De Consumentenbond heeft zich hard gemaakt voor uniforme veiligheidsvoorschriften omdat de voorschriften die er al waren erg onduidelijk waren en per bank verschilden. Hierdoor konden banken hun klanten al snel beschuldigen van grove nalatigheid.

Bankklanten die zich aan de 5 veiligheidsregels houden, lopen géén risico meer op te draaien voor schade bij fraude. Ook belangrijk: wie zich niet aan alle regels houdt, is niet per definitie grof nalatig. Een verbetering dus, want vóór de komst van de uniforme veiligheidsvoorschriften was iedereen die zich niet aan de (brei van) voorwaarden en voorschriften hield, grof nalatig. De bank zal in die gevallen (waar iemand zich niet aan alle uniforme regels heeft gehouden) naar de omstandigheden kijken en per individueel geval bepalen of er sprake is van grove nalatigheid.

Voor álle banken geldt: het checken van je saldo en bij- en afschrijvingen moet eens per 2 weken. Is dat onmogelijk – bijvoorbeeld vanwege vakantie – dan moet je dit kunnen aantonen om in aanmerking te komen voor een schadevergoeding bij fraude.

Meer info:
Consumentenbond

Alternatieven voor bankieren
Creditcard: betalen is makkelijk, maar ook onveiliger. Iemand met jouw creditcardgegevens of je pasje kan zonder online zonder wachtwoord o.i.d. betalen. Je aankopen zijn wel beveiligd. Ze kennen een zogeheten chargeback regeling. Je kunt hier een beroep op doen als je een bestelling niet geleverd hebt gekregen, een product beschadigd is bij aankomst of als je iets krijgt wat je niet besteld hebt. De creditcardmaatschappij vordert het geld terug bij de verkoper en geeft het aan de kaarthouder terug. Creditcardmaatschappijen leggen de bewijslast bij de verkoper. Als die bijvoorbeeld niet kan bewijzen dat hij een bepaald product geleverd heeft, dan krijgt de consument altijd zijn geld terug.
Met een prepaidcard kun je een kaart kopen voor een vast bedrag en hiermee betalen. Je beperkt het risico dus voor het bedrag dat er op je kaart staat.

Heel veel diensten en (web)winkels geven giftcards of tegoedkaarten uit. Hiermee kun je makkelijk betalen en hoef je geen creditcard- of bankgegevens in te voeren.

Links:
www.veiligbankieren.nl
Voorbeelden van phishingmails

Webwinkels

Niets is zo makkelijk als even snel je spullen te kopen via internet. Maar hoe weet je of een webwinkel wel te vertrouwen is? Een paar tips:

  • Check de contactgegevens van de winkel.
  • Kijk op vergelijkingssites naar ervaringen van mensen met deze webwinkel.
  • Soms hebben winkels een keurmerk. Het keurmerk zelf zegt niet zo veel, want bekend is dat frauderende winkels die keurmerken gewoon op hun website zetten of er een keurmerk bij verzinnen. Check de geldigheid van het keurmerk daarom bij de uitgever van het keurmerk.
  • Op http://www.consuwijzer.nl/shopscan kun je een test doen om te kijken of de webwinkel verdacht of betrouwbaar is.

En vooral “Is het te mooi om waar te zijn? Dan is het waarschijnlijk ook zo!”.

Check ook of de website via https: een beveiligde verbinding aanbiedt.

Links:
www.consuwijzer.nl/shopscan
www.scamadvisor.com
www.opgeletopinternet.nl

Meer informatie op de site van de Consumentenbond in het dossier Veilig online betalen.

Doe de test

De Belgische krant De Standaard heeft een leuke test ontwikkeld die de in deze artikelen behandelde stof nog eens grondig test. Hoe scoor jij?

Print Friendly

Reacties zijn gesloten.